Es gibt viele Gründe, warum Ihre Internetverbindung langsam erscheinen kann. Es könnte ein Problem mit Ihrem Modem oder Router, dem Wi-Fi-Signal, der Signalstärke Ihrer Kabellinie, Geräten in Ihrem Netzwerk, die Ihre Bandbreite auslasten, oder sogar einem langsamen DNS-Server sein. Diese Schritte zur Fehlerbehebung helfen Ihnen, die Ursache zu ermitteln.

Beschränken Sie das Problem mit mehreren Websites und Geräten

Wenn Ihr Geschwindigkeitstest bestätigt, dass Ihr Internet langsam ist, sollten Sie versuchen, eine Verbindung zu mehreren Websites herzustellen und mehrere Geräte zu Hause zu verwenden, wenn Ihre Internetverbindung langsam ist. Wenn es sich nur um eine Website handelt, liegt das Problem wahrscheinlich bei dieser Website - nicht bei Ihrem Internet. Es gibt nicht wirklich etwas, was Sie dagegen tun können, sondern warten, bis die Verantwortlichen der Website das Problem behoben haben.

Wenn Sie das Problem näher eingrenzen, können Sie es beheben. Kommt die Langsamkeit nur auf einem Computer oder auf allen Ihren Geräten vor? Wenn es sich nur um einen Computer handelt, wissen Sie, dass die Lösung wahrscheinlich dort liegt. Möglicherweise müssen Sie den Computer nur neu starten oder einen Malware-Scan mit Ihrem bevorzugten Antivirus durchführen, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist. Wenn die Langsamkeit auf mehreren Geräten auftritt (z. B. mehreren Computern oder Ihrem Computer und Ihrem Telefon), ist dies höchstwahrscheinlich ein Netzwerkproblem, und Sie müssen zu Ihrem Router gehen.

Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit und vergleichen Sie sie mit Ihrem Plan

Bevor Sie eine Reihe von Fehlerbehebungen an Ihrem Ende durchlaufen, lohnt es sich, einen Geschwindigkeitstest mit einer Website wie Speedtest.net durchzuführen, um zu sehen, wie gut er tatsächlich funktioniert. Stoppen Sie unbedingt alle Downloads, Uploads, Netflix-Streaming oder andere starke Internetaktivitäten, bevor Sie den Test ausführen, um so wenig Interferenzen mit den Ergebnissen zu erzielen.

Vergleichen Sie die gemessenen Geschwindigkeitsergebnisse mit der erwarteten Geschwindigkeit der Internetverbindung, für die Sie bezahlen. Wenn Sie dies nicht wissen, besteht eine gute Chance, dass Sie es auf der Rechnung für Ihre Internetverbindung oder auf der Website Ihres Internet Service Providers finden.

Hier gibt es einige Einschränkungen. Geschwindigkeitstests erscheinen manchmal ziemlich hoch, da einige Internet-Serviceprovider sie priorisieren und möglicherweise Server in Ihrer Nähe haben. Wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit etwas zu niedrig erscheint, kann dies normal sein - Sie zahlen im Allgemeinen bis zu einer bestimmten Geschwindigkeit und Sie erhalten nicht immer die genaue Geschwindigkeit, für die Sie bezahlen. Zu fleißigen Tageszeiten, wenn alle Personen in Ihrer Nachbarschaft die Internetverbindung nutzen, können die Geschwindigkeiten langsamer sein als zu Zeiten, in denen viele Menschen schlafen oder bei der Arbeit sind.

Natürlich kann es auch sein, dass Sie für einen sehr langsamen Internet-Tarif bezahlen. In diesem Fall müssen Sie Ihren Internetanbieter anrufen und mehr bezahlen, um Ihren Dienst zu aktualisieren!

Wenn Sie jedoch für eine bestimmte Verbindungsgeschwindigkeit bezahlen und regelmäßig Geschwindigkeitstestergebnisse erhalten, die deutlich darunter liegen, sollten Sie zu den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung übergehen.

Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu

Wie Computer werden auch Modems und Router in einem schlechten, langsamen und überlasteten Zustand gehaftet. Dieses Problem kann mit einem Neustart behoben werden. Wenn Sie Ihren Router und Ihr Modem seit einiger Zeit nicht neu gestartet haben, sollten Sie dies jetzt tun.

Wenn Sie über eine kombinierte Modem- / Router-Einheit verfügen, haben Sie möglicherweise nur das eine Gerät zum Neustarten. Es besteht jedoch eine gute Chance, dass Sie zwei Hardwarekomponenten neu starten müssen: den Router und das Modem. Der Router verbindet sich mit dem Modem, das mit dem aus der Wand kommenden Kabel verbunden ist. Um sie neu zu starten, trennen Sie die einzelnen Stecker jeweils zehn Sekunden lang von den jeweiligen Steckdosen, bevor Sie sie wieder anschließen. Es kann einige Minuten dauern, bis Ihr Modem wieder eine Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter herstellt und Ihre Internetverbindung online stellt. Bitte haben Sie etwas Geduld. Prüfen Sie, ob sich Ihre Geschwindigkeit nach dem Neustart verbessert.

Verbessern Sie Ihr WLAN-Signal

Es ist möglich, dass Ihr Internet in Ordnung ist, aber Ihr WLAN, das Sie mit dem Internet verbindet, hat Signalprobleme. Eine schlechte Wi-Fi-Verbindung kann wie ein Problem mit der Internetverbindung wirken, insbesondere da alle Geräte in Ihrem Haushalt betroffen sein können. Es gibt einige Gründe, warum Sie möglicherweise ein schlechtes WLAN-Signal haben. Die Luftwellen könnten mit zu vielen Geräten in der Nähe überlastet sein, insbesondere wenn Sie 2,4 GHz und nicht 5 GHz verwenden, da dies wesentlich mehr Geräte unterstützt. Dies ist ein besonders häufiges Problem in dichteren Stadtgebieten - zum Beispiel, wenn Sie in einem Apartmentkomplex mit Nachbarn leben, die über eine Reihe von Wireless-Routern und anderen Geräten verfügen.

Sie könnten auch nur eine Totzone haben, etwas, das Ihr Wi-Fi-Signal stört, oder eine schlechte Belegung im ganzen Haus. Lesen Sie in unserem Leitfaden nach, wie Sie Ihr WLAN beschleunigen und ein besseres Signal für weitere Tipps erhalten.

Wenn Sie ein größeres Zuhause oder einen größeren Garten haben und eine bessere WLAN-Abdeckung benötigen, sollten Sie ein Mesh-WLAN-System in Betracht ziehen, das mehrere Basisstationen bietet, die Sie in der Nähe Ihres Hauses oder Ihrer Immobilie einsetzen können.

Beenden Sie die Sättigung Ihrer Verbindung (oder versuchen Sie es mit QoS)

Ihre Internetverbindung wird von allen Geräten in Ihrem Haushalt gemeinsam genutzt, so dass andere Geräte in Ihrem Netzwerk möglicherweise Ihre Internetverbindung auslasten und für alle anderen langsamer werden.

Wenn zum Beispiel zwei Personen Netflix streamen und eine Person versucht, eine Datei mit BitTorrent herunterzuladen, werden alle Benutzer langsamer. Stoppen (oder verlangsamen) Sie einige dieser anderen Downloads, um die Abläufe zu beschleunigen.

Wenn dies ein besonders häufiges Problem ist, müssen Sie möglicherweise Ihr Internetpaket aktualisieren. Sie können jedoch auch feststellen, ob Ihr Router über eine Quality of Service (QoS) -Funktion verfügt, mit der Ihr Router automatisch die Bandbreite verwalten und zuweisen kann, die die verschiedenen Geräte und Dienste erhalten. Beispielsweise kann die BitTorrent-Bandbreite automatisch gedrosselt werden, um eine Verlangsamung der Netflix-Streams zu vermeiden.

Auf Koax-Splitter prüfen

Wenn Sie über Kabel-Internet und Koaxialkabel-Splitter an der Leitung Ihres Kabelmodems verfügen, kann dies die Signalstärke beeinträchtigen und zu einer langsameren Internetverbindung führen. Splitter unterscheiden sich in der Qualität, und ein schlechter, günstiger kann die Signalstärke viel weiter senken als ein Signal mit höherer Qualität. Auch eine große Anzahl von Splittern könnte ein Problem verursachen.

Wenn sich Splitter in Ihrer Kabellinie befinden, trennen Sie diese, um Ihre Internetverbindung zu beheben. Sehen Sie, wie Ihre Internetverbindung funktioniert, ohne dass Splitter in der Leitung sind. Wenn Sie eine wesentlich schnellere Internetverbindung haben, haben Sie Ihr Problem gefunden.

Versuchen Sie einen anderen DNS-Server

In einigen Fällen kann das Wechseln der DNS-Server dazu beitragen, die scheinbare Verbindungsgeschwindigkeit zu beschleunigen, wenn die Standard-DNS-Server Ihres Internetdienstanbieters langsam sind.

So funktioniert DNS: Wenn Sie eine Verbindung mit einer Website wie google.com herstellen, kontaktiert Ihr Computer seine DNS-Server und fragt: "Welche numerische IP-Adresse ist mit google.com verbunden?" Er erhält eine Antwort und stellt eine Verbindung zu dieser IP-Adresse her kann etwas wie 216.58.193.78 sein und stellt dann eine Verbindung zu dieser Adresse her.

Normalerweise werden Ihre DNS-Server von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellt. Wenn sie langsam oder überlastet sind, können Sie möglicherweise schneller werden, indem Sie zu einem anderen Satz von DNS-Servern wechseln. Google Public DNS und OpenDNS sind beide sehr beliebt.

Rufen Sie Ihren ISP an und melden Sie das Problem

Wenn Sie alle diese Schritte zur Fehlerbehebung durchlaufen haben und das Problem nicht beheben können, besteht eine gute Chance, dass es kein Problem ist, das Sie beheben können. Es könnte das Problem Ihres Internet Service Providers sein. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Kabelleitung vor, die von Ihrem Haus zu Ihrem Internetdienstanbieter führt, oder mit anderen Geräten, die sie besitzen. In diesem Fall sollten Sie Ihren Internetdienstanbieter anrufen und das Problem melden.

Sie zahlen Ihrem Internetdienstanbieter dafür, eine stabile Verbindung bereitzustellen, und es ist ihre Aufgabe, alle Probleme damit zu beheben. Stellen Sie nur sicher, dass es sich tatsächlich um ihr Problem handelt und kein Problem auf Ihrer Seite - wie Probleme mit dem Wi-Fi-Signal.

Top-Tipps:
Kommentare: