Kaufen Sie etwas in einem Elektronikfachgeschäft und Sie werden mit einem aufdringlichen Verkäufer konfrontiert, der darauf besteht, dass Sie eine erweiterte Garantie benötigen. Sie sehen auch erweiterte Garantien, wenn Sie online einkaufen. Aber sind sie es wert?

Es gibt einen Grund dafür, dass die Händler ihre erweiterten Garantien so stark schieben. Sie sind fast immer reiner Gewinn für den betreffenden Laden. Ein Elektronikfachgeschäft kann von hauchdünnen Produktmargen leben und mit erweiterten Garantien und überteuerten HDMI-Kabeln große Gewinne erzielen.

Sie erhalten bereits mehrere Garantien

Zuerst zurück. Das Produkt, das Sie kaufen, beinhaltet bereits eine Garantie. In der Tat erhalten Sie wahrscheinlich verschiedene Arten von Garantien.

  • Shop Rückgabe und Umtausch: In den meisten Elektrofachgeschäften können Sie ein fehlerhaftes Produkt innerhalb der ersten 15 oder 30 Tage zurücksenden, und Sie erhalten ein neues. Die genaue Zeitspanne variiert von Geschäft zu Geschäft. Wenn Sie mit einem defekten Produkt aus dem Laden gehen und es innerhalb der ersten Wochen durch ein neues ersetzen müssen, sollte dies problemlos möglich sein.
  • Herstellergarantie: Der Hersteller eines Geräts - unabhängig davon, ob es sich bei dem Gerät um einen Laptop, einen Fernseher oder eine Grafikkarte handelt - bietet seine eigene Garantiezeit. Die Herstellergarantie deckt Sie ab, nachdem der Laden das Produkt nicht zurücknehmen und umtauschen möchte. Die Dauer dieser Garantie hängt von der Art des Produkts ab. Zum Beispiel kann ein billiger Laptop nur eine einjährige Herstellergarantie bieten, während ein teurerer Laptop eine zweijährige Garantie bietet.
  • Verlängerung der Kreditkartengarantie: Viele Kreditkarten bieten kostenlose erweiterte Garantien für Produkte, die Sie mit dieser Kreditkarte kaufen. Kreditkartenunternehmen geben Ihnen oft ein weiteres Jahr Garantie. Wenn Sie beispielsweise einen Laptop mit zweijähriger Garantie kaufen und dieser im dritten Jahr ausfällt, können Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden und die Kosten für die Reparatur oder den Austausch übernehmen. Weitere Informationen finden Sie in den Kreditkartenleistungen und im Kleingedruckten.

Warum verlängerte Garantien schlecht sind

Sie haben bereits eine recht lange Garantiezeit, insbesondere wenn Sie über eine Kreditkarte verfügen, die Ihnen eine kostenlose Garantieverlängerung bietet - diese ist ziemlich üblich. Wenn das Produkt, das Sie erhalten, eine "Zitrone" ist und ein Herstellungsfehler vorliegt, wird es wahrscheinlich bald ausfallen - gut innerhalb Ihrer Garantiezeit.

Die erweiterte Garantie gilt, wenn alle anderen Garantien aufgebraucht sind. Bei einem Laptop mit einer zweijährigen Garantie, die Sie mit einer Kreditkarte erwerben, die eine Garantieverlängerung von einem Jahr gewährt, tritt Ihre erweiterte Garantie drei Jahre nach dem Kauf des Laptops in Kraft.

In diesen vielen Jahren wird sich Ihr aktueller Laptop wahrscheinlich ziemlich alt fühlen und Laptops, die genauso gut sind - oder besser -, werden wahrscheinlich ziemlich billig sein. Wenn es sich um einen Fernseher handelt, sind bessere Fernsehbildschirme zu einem niedrigeren Preis verfügbar. Sie möchten entweder auf ein neueres Modell aufrüsten oder Sie können ein neues, gleichwertiges Produkt zu sehr günstigen Preisen erwerben.

Sie müssen nur aus eigener Tasche bezahlen, wenn Ihr Gerät nach Ablauf der normalen Garantiezeit ausfällt - in mehr als zwei oder drei Jahren für typische Laptops, die mit einer anständigen Kreditkarte erworben wurden. Sparen Sie das Geld, das Sie für die Garantie ausgegeben hätten, und setzen Sie es für ein zukünftiges Upgrade ein.

Wie viel kosten erweiterte Garantien?

Schauen wir uns ein Beispiel eines typischen aufdringlichen Einzelhandelsgeschäfts an, Best Buy. Wir sind auf die Website von Best Buy gegangen und haben einen Samsung-Laptop von 600 Dollar gefunden. Dieses Notebook hat eine einjährige Garantie. Wenn Sie mit einer relativ gebräuchlichen Kreditkarte kaufen, können Sie auf diesem Laptop problemlos eine zweijährige Garantiezeit erhalten, ohne einen zusätzlichen Cent auszugeben. (Ja, solche Kreditkarten sind ohne jährliche Gebühren verfügbar.)

Während des Check-Out-Vorgangs versucht Best Buy, Ihnen einen "Unfallschutzplan" für Geek-Trupps zu verkaufen. Für ein weiteres Jahr der erweiterten Garantie von Best Buy müssen Sie 324,98 $ für einen "3-Jahres-Unfallschutzplan" zahlen. . Grundsätzlich zahlen Sie mehr als die Hälfte des Preises Ihres Laptops für ein weiteres Jahr Garantie - denken Sie daran, die Standardgarantien würden Sie in den ersten beiden Jahren trotzdem abdecken.

Wenn dieser Laptop irgendwann zwischen zwei und drei Jahren kaputt geht, wären wir nicht überrascht, wenn Sie trotzdem einen vergleichbaren Laptop für etwa 325 Dollar kaufen könnten. Und wenn Sie es nicht ersetzen müssen, haben Sie dieses Geld gespart.

Best Buy würde widersprechen, dass dies keine Standardverlängerung ist. Es handelt sich um einen Garantieplan mit Aufladung, der auch Schutz bietet, wenn Sie etwas auf Ihrem Laptop verschütten oder es fallen lassen und kaputt gehen.

Sie müssen sich nur eine Frage stellen. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihren Laptop fallen lassen oder etwas darauf verschütten? Sie sind wahrscheinlich ziemlich niedrig, wenn Sie ein typischer Mensch sind. Lohnt es sich, mehr als die Hälfte des Laptop-Preises auszugeben, nur für den Fall, dass Sie einen ungewöhnlichen Fehler machen? Wahrscheinlich nicht.


Es kann gelegentlich Ausnahmen geben - einige Apple-Benutzer schwören beispielsweise auf Apples AppleCare -, aber Sie sollten generell vermeiden, diese Dinge zu kaufen. Es gibt einen Grund, weshalb die Läden auf erweiterte Garantien so aufdringlich sind, und nicht deshalb, weil sie Sie schützen wollen.Das liegt daran, dass sie mit diesen Plänen viel Gewinn machen und so viel Gewinn machen, weil sie für die Kunden kein gutes Geschäft sind.

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