2024 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 04:41
Microsoft hat ein neues Tool mit dem Namen "Windows 10 Anniversary Update" hinzugefügt Microsoft Quick Assist. Sie können technischen Support über eine Remoteverbindung geben oder entgegennehmen, indem Sie den Microsoft Quick Assist in Windows 10 verwenden, und helfen, PC-Probleme zu lösen. Lassen Sie uns sehen, wie Sie auf das Quick Assist Tool zugreifen und es verwenden können.
Schnellhilfe in Windows 10
Geben Sie zum Öffnen des Fernunterstützungstools ein Schnellhilfe In Suche starten und die Desktop-App wird in den Ergebnissen angezeigt. Ein Klick darauf öffnet die folgende Schnittstelle. Sie können auch das Startmenü öffnen und Alle Apps> Windows-Zubehör> Schnellassistent auswählen.
Um dieses Tool nutzen zu können, müssen sowohl die Parteien, die eine Hilfe benötigen, als auch die andere, die Unterstützung aus der Ferne anbieten möchten Windows 10 v1607 oder später auf ihren Computern installiert.
Geben Sie einer anderen Person technische Unterstützung
Wenn Sie eine andere Person bei einer Remote-Verbindung unterstützen möchten, klicken Sie auf Assistieren. Sie müssen Ihre Microsoft-Konto-Anmeldeinformationen eingeben und sich anmelden.
Wenn Sie auf klicken E-Mail sendenwird die folgende Schnittstelle geöffnet. Geben Sie die E-Mail-ID ein und klicken Sie auf Senden.
Wenn Sie auf klicken In die Zwischenablage kopierenSie werden das folgende Fenster sehen. Sie können den Code in jede App Ihrer Wahl einfügen. Es könnte Facebook Messenger oder ein solches Tool sein.
Nehmen Sie Hilfe von einer anderen Person über eine Remote-Verbindung
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Computer haben, können Sie den neuen Quick Assist verwenden, um über eine Remote-Verbindung auf Ihren PC zuzugreifen. Sie müssen beachten, dass Sie solchen Zugriff nur Personen gewähren dürfen, denen Sie vollkommen vertrauen, da sie uneingeschränkten Zugriff auf Ihren Computer und Ihre Daten haben.
Öffnen Sie das Quick Assist Tool und klicken Sie auf das Hilfe bekommen Verknüpfung. Sie sehen die folgende Schnittstelle.
Nachdem Sie den 6-stelligen Code erhalten haben, müssen Sie ihn in das dafür vorgesehene Feld eingeben und auf klicken einreichen.
Sie sehen ein Anschließen Es kann bis zu einer Minute dauern, bis die Verbindung hergestellt wird.
Sobald beide Computer verbunden sind, wird die folgende Meldung angezeigt. In der Tat werden Sie dazu aufgefordert Teilen Sie Ihren Bildschirm. Klicke auf ermöglichen weitermachen.
Jetzt arbeitet die andere Person auf Ihrem Computer und Sie können alles, was er tut, auf Ihrem Bildschirm sehen.
Das Tool bietet eine einfach zu bedienende Oberfläche und eine reibungslose Spiegelung der Bildschirmanzeige. Der Support-Mitarbeiter kann die Schaltfläche „Anmerkungen“verwenden, die Schaltfläche „Aktuelle Größe“verwenden, den Computer neu starten, den Task-Manager öffnen, die Verbindung wiederherstellen, die Sitzung unterbrechen und die Sitzung beenden.
Sobald die Arbeit abgeschlossen ist, können Sie die Bildschirmfreigabe aufgeben - oder sogar die Bildschirmfreigabe beenden. Sobald dies geschieht, wird die folgende Meldung angezeigt.
Und er wird die folgende Nachricht sehen - Bildschirmfreigabe ist beendet.
Dieses Tool ist ein sehr nützliches Tool, und wenn Sie Probleme mit Ihrem Windows 10-Computer haben, verwenden Sie es, um es zu beheben!
Auf Kosten der Wiederholung muss ich das noch einmal sagen - Sie müssen über dieses Tool nur jemandem Zugriff gewähren, dem Sie absolut vertrauen, da er vollen Zugriff auf Ihren Computer hat.
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