Alle Microsoft-bezogenen E-Mail-Konten wurden im Rahmen des Upgrade-Prozesses Anfang 2017 auf Outlook.com verschoben. Als obligatorischer Teil der Migration müssen Benutzer ihre Desktop-E-Mail-Clients von Outlook 2013 und Outlook 2016 erneut mit Outlook.com verbinden. Andernfalls würde die Synchronisierung der E-Mails aufhören.

Wenn Sie nach dem Aktualisieren und erneuten Verbinden des Microsoft Outlook-Desktopclients mit der Outlook.com-Webanwendung auf Ihrem Windows-PC auf Probleme stoßen, hilft Ihnen dieser Beitrag bei der Problembehandlung.

Problembehandlung bei der Migration von Outlook.com

Trotz der Vorteile des Upgrades ist am Anfang nichts perfekt. Die Migration war nicht einwandfrei und die Benutzer haben einige Probleme gemeldet. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen.

E-Mail-Kontoname wird als angezeigt ausblick_ [lange serie von Zeichen] @ outlook.com

Ein ernsthaftes Problem, das bei Personen, die zu Outlook.com migriert wurden, gemeldet wurde, ist, dass der Name des E-Mail-Kontos als angezeigt wird ausblick_ [lange reihe von Zeichen] @ outlook.com im Ordnerbereich. Es verursacht ein Problem, da die Empfänger eine E-Mail mit erhalten ausblick_ [lange reihe von lange Reihe von Zeichen] @ outlook.com als E-Mail-ID des Absenders. Wenn der Absender nun auf diese E-Mail-ID antwortet, die offensichtlich nicht Ihre ist, springt die E-Mail zurück.

Dieses Problem tritt insbesondere bei Benutzern auf, die den Outlook-Client unter Windows verwenden, und es funktioniert problemlos mit Outlook.com.

Um dies zu beheben, rufen Sie account.live.com/names/Manage auf und legen Sie Ihre Outlook.com-E-Mail-ID als Ihren primären Aliasnamen fest. Entfernen Sie alle anderen E-Mail-IDs.

REingelöste Anmeldeinformationen in verbundenen Konten für Outlook für Outlook.com

Wiederholte Anmeldeinformationen sind zwar bei Outlook-Clients ein bekanntes Problem (für alle neueren Versionen). Wenn sie nach der Migration zu Outlook.com auftreten, kann dies ein Problem bei der Überprüfung in zwei Schritten sein. Bevor Sie die üblichen Schritte wie das SARA-Tool zur Behebung von Outlook- und Office 365-Problemen, das Löschen von Windows-Anmeldeinformationen, das erneute Erstellen des Profils usw. ausführen, prüfen Sie, ob Sie ein App-Kennwort erstellt haben, um das Konto in Outlook hinzuzufügen.

Outlook stürzt nach der Migration zu Outlook.com ab

Obwohl für dieses Problem keine sichere Auflösung gefunden wurde, hat Microsoft den Benutzern empfohlen, ein neues Outlook-Profil zu erstellen. So erstellen Sie ein neues Outlook-Profil Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, verwenden Sie das SARA-Tool für die restliche Problembehandlung.

Emails können nicht von 3 gesendet werdenrd E-Mail-IDs der Partei, wenn eine Verbindung mit dem Hauptkonto von Outlook.com hergestellt wird

Wenn für Outlook.com des Benutzers Outlook.com als sein primäres Konto festgelegt ist, kann der Benutzer keine E-Mails mit E-Mail-Adressen von Drittanbietern wie Maill, Yahoo usw. senden. Dies ist eine Funktion des Designs. Die beste Problemumgehung wäre das Ändern des Hauptkontos. Der Benutzer kann jedoch E-Mails mit @Outlook-, @Live- und @Hotmail-E-Mail-IDs senden. Der Zweck dieses Setups ist eindeutig die Förderung der Verwendung der eigenen Produkte von Microsoft.

Empfänger erhalten zusammen mit der E-Mail eine Dateianlage winmail.dat

Dieses Problem wird derzeit untersucht. Der Empfänger erhält zusammen mit der üblichen E-Mail eine Datei mit dem Titel winmail.dat. Obwohl von Microsoft noch keine Lösung erwähnt wurde, ist bekannt, dass dies nicht der Fall ist, wenn die E-Mail von Outlook.com gesendet wird. Dies kann als Zwischenlösung verwendet werden.

Firmenname fehlt in Kontakten beim Synchronisieren mit dem Server

Obwohl für das gleiche keine Lösung erwähnt wurde, ist es das Beste, die Details der wichtigen Kontakte auf Outlook.com (der Site) selbst hinzuzufügen. Oder wir könnten versuchen, Outlook erneut mit dem Server zu synchronisieren, wenn es funktioniert.

Das E-Mail des Absenders wird beim Senden der E-Mail automatisch zum Feld "An" hinzugefügt

Beim Hinzufügen mehrerer Empfänger zu einer E-Mail wird die E-Mail-ID des Absenders automatisch in das Feld "An" eingefügt. Es ist ein bekannter Fehler, dessen Lösung noch zu finden ist. Das Beste, was Sie als Workaround tun können, ist, die überschüssige E-Mail-ID manuell zu löschen.

Nicht möglich zu senden E-Mail an eine Kontaktgruppe in Outlook

Beim Versuch, eine E-Mail an eine Kontaktgruppe zu senden, gibt Outlook den Fehler "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.

Microsoft konnte bisher keine Lösung für dieses Problem finden. Die Kontaktliste konnte jedoch erweitert und die E-Mail an die ID-Liste gesendet werden.

Von Feld zeigt immer die E-Mail-ID des Outlook.com-Kontos

Für Benutzer mit mehreren Konten, die mit Outlook 2013 oder Outlook 2016 für Windows verknüpft sind, verwendet das Feld "Von" immer die Outlook-E-Mail-ID, wenn sie versuchen, E-Mails von ihren anderen Konten zu senden.

Da es sich um das Problem mit dem eingebauten Problem handelt und es offenbar keine Lösung gibt, könnten einige Problemumgehungen versucht werden.

Für den Fall, dass das Problem nicht viel ausmacht und der Benutzer seine persönlichen Konten selten verwendet, kann das Feld "Von" jedes Mal vor dem Versenden der E-Mail geändert werden.

Wenn Sie für dieses Problem eine langfristige Problemumgehung benötigen, erstellen Sie eine leere Outlook-Datendatei und starten Sie den Outlook für Windows-Client neu.

Einige Dinge, die bei der Migration zu Outlook.com zu beachten sind

  • Mehrere Geräte: Wenn ein Benutzer über mehrere Geräte verfügt, müssen alle Geräte, die den Outlook für Windows-Desktopclient verwenden, erneut mit Outlook.com verbunden werden.
  • Mobiltelefone: Mobiltelefone verwenden nicht denselben Client wie Desktops. Daher müssen sie nicht erneut mit Outlook.com verbunden werden.
  • Mac-Systeme: Mac-Systeme verwenden den Outlook für Windows-Client nicht. Daher müssen sie nicht erneut mit Outlook.com verbunden werden. Dieses Verfahren gilt nur für Outlook für Windows-Desktopclients.
  • Datentransfer: Alle auf dem Server gespeicherten Daten werden zu Outlook.com migriert. Entwürfe und Postausgänge werden jedoch wahrscheinlich gelöscht, da sie lokal im System gespeichert werden. Sie könnten sie bei Bedarf unterstützen.
  • Adressen automatisch vervollständigen: Alles, was mit diesen Listen geschieht, ähnelt der Aktion beim Erstellen eines neuen Outlook-Profils. In normalen Fällen würde Outlook.com E-Mail-Adressen aus der Liste der IDs abrufen, an die Sie eine E-Mail gesendet haben.

Obwohl kein Produkt perfekt ist, arbeitet Microsoft hart daran, diesen Übergang für seine Benutzer so reibungslos wie möglich zu gestalten.

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