2024 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 04:42
Wenn Sie Ihr Windows Phone 7-Gerät an Ihren Windows-Computer anschließen, erkennt Ihr Computer das Gerät automatisch und Ihre installierte Zune-Software kann zum Leben erweckt werden.
- Überprüfen Sie, ob Ihre installierte Version der Zune-Software die neueste Version ist. Sie können die neueste Version hier herunterladen oder über Zune-Einstellungen> Software> Allgemein> Nach Updates suchen aktualisieren
- Trennen Sie Windows Phone 7 von Ihrem Windows-PC, starten Sie Ihren Computer und Ihr Windows Phone neu und verbinden Sie Windows Phone 7 erneut, und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss.
Wenn es immer noch nicht hilft, müssen Sie möglicherweise den Geräte-Manager verwenden, um unbekannte Geräte in Windows zu identifizieren und Fehler zu beheben.
Öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie auf das Stammcomputersymbol oben in der Liste und klicken Sie dann im Menü Aktion auf Nach Hardwareänderungen suchen.
Windows Phone 7 sollte unter Portable Devices aufgeführt werden. Wenn Windows Phone 7 nicht korrekt installiert wurde, wird möglicherweise ein gelbes Ausrufezeichen (!) Angezeigt. Oder es wird unter "Andere Geräte" als "USB-Gerät" oder "Unbekanntes Gerät" aufgeführt.
Doppelklicken Sie auf Ihr Windows Phone 7 und klicken Sie dann auf die Registerkarte Treiber. Die aktuelle Version des installierten Treibers sollte 4.7.965.0 sein.
Wenn der Windows-Geräte-Manager auf ein Geräteproblem hinweist oder die installierte Treiberversion von Windows Phone 7 nicht der aktuellen Version entspricht, müssen Sie den Treiber aktualisieren. Dazu schlägt K2410180B folgende Schritte vor:
- Klicken Sie auf der Registerkarte Treiber auf Deinstallieren.
- Wenn es angezeigt wird, klicken Sie auf die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen, und klicken Sie dann auf OK.
- Klicken Sie auf das Stammcomputersymbol, und klicken Sie dann im Menü Aktion auf Nach Hardwareänderungen suchen.
- Öffnen Sie tragbare Geräte, doppelklicken Sie auf Ihr Windows Phone 7 und klicken Sie dann auf die Registerkarte Treiber.
- Klicken Sie auf Treiber aktualisieren.
- Klicken Sie auf Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.
- Klicken Sie auf Durchsuchen, suchen Sie den Ordner Programme / Zune / Treiber auf Ihrem Computer und klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie auf Weiter und wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Installieren.
- Klicken Sie nach Abschluss der Treiberinstallation zweimal auf Schließen, um den Geräte-Manager zu beenden. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, starten Sie Ihren Computer neu.
Um Probleme mit Geräten automatisch zu diagnostizieren und zu beheben, wird möglicherweise auch die Microsoft-Problembehebung angezeigt: Der Geräte-Manager erkennt Ihre Hardware nicht.
Empfohlen:
Fehlercodes - Zune-Player, Windows Phone wird von der Zune-Software nicht erkannt
Microsoft hat einen guten Knowledge Base-Artikel darüber veröffentlicht, was zu tun ist, wenn der Zune-Player oder ein Windows Phone von der Zune-Software nicht erkannt wird.
Microsoft Fix It oder automatisierte Problembehandlung funktioniert nicht
Dieser Beitrag hilft Ihnen, wenn der Dienst "Microsoft Fix It" oder "Automatisiertes Problembehandlungspaket" auf Ihrem Windows 8/7-Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Problembehandlung bei Xbox One-Fehlern mit Online-Problembehandlung
Xbox funktioniert gelegentlich nicht ohne erkennbare Gründe. Glücklicherweise bietet das Xbox Support-Team einen Online-Ratgeber an, um das Problem schnell zu beheben.
PowerPoint reagiert nicht, friert ein, hängt nicht mehr oder funktioniert nicht mehr
Wenn Sie ein Microsoft PowerPoint erhalten, das nicht reagiert, der Fehler nicht mehr funktioniert oder beim Start hängen bleibt oder einfriert, öffnen Sie, speichern Sie eine Datei, lesen Sie diesen Beitrag.
Outlook reagiert nicht, funktioniert nicht mehr oder reagiert nicht mehr
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Outlook nicht mehr funktioniert, nicht reagiert oder bei Windows 10/8/7 häufig hängt oder hängen bleibt, schauen Sie sich diesen Beitrag an.